|
|
|
Rita DE PRAETER
 |
Beroep |
|
 |
Iedereen komt wel eens in de supermarkt om boodschappen te doen. Rita De Praeter zorgt ervoor dat je met een goed gevoel naar huis gaat, als kassa-hostess bij Carrefour zorgt ze ervoor dat haar klanten goed behandeld worden: "Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. We blijven onder alle omstandigheden lachen." Rita vertelt: "Ik hou niet van haastwerk. Ik neem de tijd om de klanten vriendelijk te begroeten en geef ze de tijd om hun goederen op de band te plaatsen. Sommige mensen hebben hulp nodig bij het scannen van de goederen. Ook neem ik altijd weer beleefd afscheid." Ze vindt het daarom des te meer vervelend als er klanten zijn die absoluut niet vriendelijk zijn. Rita vindt het belangrijk om er verzorgd uit te zien, ze is dan ook blij dat ze een uniform draagt: "Daarmee voel ik mezelf ook goed." Ze geniet van het contact dat ze heeft met de klanten en van de eigen verantwoordelijkheid die ze heeft. Op haar afdeling mag Rita zelfstandig werken, wat ze erg waardeert: "Echt een verademing na mijn ervaringen in andere afdelingen." De wisselende uren zijn niet altijd gemakkelijk: "Ze verstoren in het begin je bioritme, bijvoorbeeld als je de hele middag werkt zonder dat je tijd hebt om te eten."
|
Parcours |
|
|
Op haar zeventiende droomde Rita ervan om textielontwerpster te worden. Ze volgde dan ook de opleiding A2 textieltekenen. Maar door omstandigheden kwam ze na haar studie terecht in een verzendingsafdeling van een badstoffenbedrijf bij haar in de buurt. "In die tijd zat het textieltekenen in een overgangsfase van manueel werk naar werken met de computer, wat ik niet gedaan had op school," vertelt Rita. "Daarom heb ik toch niet gekozen voor die carrière." Vanaf 1982 werkte Rita in een traiteurstand in de GB van St-Elooise-Vijve, zo begon haar nieuwe loopbaan. "De afgelopen twintig jaar heb ik in tal van afdelingen gewerkt," zegt ze. "Achtereenvolgens waren dat 'Droge Voeding', 'Zuivel' (CCT), 'Groenten en Fruit', 'Bakkerij'. Ik heb de overstap altijd gemaakt op aanvraag van de afdelingsverantwoordelijke. Sinds een jaar werk ik nu aan de kassa."
|
Boodschap |
|
|
De tip van Rita voor jongeren komt voort uit haar eigen werkervaringen: "Ook in mijn job is het belangrijk dat ik mijn werk graag doe. Je moet plezier hebben in wat je doet, zodat je na lange tijd nog graag gaat werken," zegt ze.
|
|
|
|
